■配送方式

【宅配】亨欣物流、黑貓宅急便:無法指定配送物流公司,僅提供周一至周五配送,無法指定到貨時間。出貨後可收到email通知,無提供簡訊、電話通知。

※物流士僅提供配送至指定地址一樓或交由管理室代收,如需送貨上樓(無電梯)則需要依實際情況另外加收上樓費

※請保持電話暢通,若投遞失敗超過三次將自動取消訂單。

【便利超商】7-11超商、全家超商:便利商店配送將有包裹材積重量的限制,若超過配送尺寸請改以宅配配送,貨到將有簡訊通知。

※若有兩次(含)貨到未取紀錄,將無法使用超取配送方式。

※註冊會員可登入後台查詢配送編號


運費

宅配:

  1. 【本島】單筆訂單滿800元免運費,未達支付80元運費 (代收費另計)
  2. 【外島】單筆訂單滿2,500元免運費,未達需支付運費。因商品大小材積不同,詳細價格請洽客服諮詢

超商取貨:

  1. 【本島】單筆訂單800元免運費,未達支付  65元運費。
  2. 【外島】單筆訂單2,500元免運費,未達支付105元運費。外島超商如無店到店服務則無法寄送。

注意事項:
※如選擇宅配「貨到付款」,您需另外支付物流「代收費」30元
※請留意以下地區不提供貨運配送服務:
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)


出貨時間

⇀付款完成後,預計 3-10個工作日出貨(不包含週六日、國定例假日)。

⇀適逢年節、節慶…等送禮出貨量大的時期,運輸業業務量大增,體恤物流士等辛勞會儘量配合運送指定時間,不保證指定時間到達,敬請見諒。

⇀出貨期間如遇商品缺貨則會遞延出貨時間,可於官網商品頁面查看缺貨資訊。


付款方式

目前提供5種付款方式:LINE Pay 、信用卡(不含美國運通卡)、ATM轉帳、超商取貨付款、貨運貨到付款

  1. 【LINE Pay × LINE Points 】

    付款與配送方式 - 4
    可使用LINE Pay綁定信用卡付款,或是使用LINE Points付款

  2. 【信用卡】

    可接受VISA、Master、JCB信用卡、銀聯卡 (目前恕無法接受美國運通卡)

  3. 【ATM轉帳】

    ▢ 下訂後轉跳至付款頁面,選擇付款銀行帳號。 
    ▢ 請於下單後系統指定的期限內付款,逾期未付款訂單將被取消,需重新下單。
    ▢ 轉帳帳號為每筆訂單專用,無法合併付款,如您有多筆訂單,請個別轉帳。

  4. 【超商取貨付款】

    請至您購物時選擇的店家並告知店員您的手機末三碼,店員會與您核對身份後為您取貨並完成結帳。

  5. 【貨到付款】

    收取貨物時,將貨款交給代收人員(代收費30元另計)

  6. 【注意事項】

    ※信用卡、ATM、LINE PAY付款若超過2天無完成付款,則會自動取消訂單。

    信用卡付款若失敗,將會收到「尚未付款完成」之通知信,請再重新登入會員並完成付款。


■訂單狀態說明

【等待付款】
信用卡、LINEPAY
尚未付款成功,登入會員可從後台重新完成付款;如未登入會員,請聯繫客服索取付款連結。請於48小時內重新付款完成,若無完成付款訂單將會自動取消。

【保留中】
ATM轉帳
尚未付款成功,請在48小時內完成付款。若無在48小時內完成付款,專用匯款帳號將會取消,請重新下訂。

【已完成】
宅配訂單:
訂單從倉庫出貨後,狀態即更改為「已完成」。

超商取貨訂單:從取件門市領取包裹後,狀態即更改為「已完成」。