■配送方式

【宅配】亨欣物流、黑貓宅急便:無法指定配送物流公司,僅提供周一至周五配送,無法指定到貨時間。出貨後可收到email通知,無提供簡訊、電話通知。

※物流士僅提供配送至指定地址一樓或交由管理室代收,如需送貨上樓(無電梯)則需要依實際情況另外加收上樓費

※請保持電話暢通,若投遞失敗超過三次將自動取消訂單。

【便利超商】7-11超商、全家超商:便利商店配送將有包裹材積重量的限制,若超過配送尺寸請改以宅配配送,貨到將有簡訊通知。

※若有兩次(含)貨到未取紀錄,將無法使用超取配送方式。

※註冊會員可登入後台查詢配送編號


運費

宅配:
【本島】單筆訂單滿   800元免運費,未達支付80元運費 (代收費另計)
【外島】單筆訂單滿2,500元免運費,未達需支付運費,運費因材積大小不同請另詢價

※如選擇宅配「貨到付款」,您需另外支付物流「代收費」30元
※請留意以下地區不提供配送服務:
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)

超商取貨:
【本島】單筆訂單   800元免運費,未達支付  65元運費。
【外島】單筆訂單2,500元免運費,未達支付105元運費。外島超商如無店到店服務則無法寄送。


出貨時間

⇀付款完成後,預計 3-10個工作日出貨(不包含週六日、國定例假日)。

⇀適逢年節、節慶…等送禮出貨量大的時期,運輸業業務量大增,體恤物流士等辛勞會儘量配合運送指定時間,不保證指定時間到達,敬請見諒。

⇀出貨期間如遇商品缺貨則會遞延出貨時間,可於官網商品頁面查看缺貨資訊。


付款方式說明

目前提供「LINE Pay × LINE Points」「信用卡」、「ATM轉帳」、「超商取貨付款」、「貨到付款」

【LINE Pay × LINE Points 】
可使用LINE Pay綁定信用卡付款,或是使用LINE Points付款

【信用卡】
可接受VISA、Master、JCB信用卡、銀聯卡

※注意事項:信用卡付款若失敗,將會收到「尚未付款完成」之通知信,請再重新登入會員並完成付款。

【ATM轉帳】
▢ 完成訂購時,我們會 E-mail 給您繳款帳號,或至 訂單紀錄 > 我的訂單 點選訂單明細查看。
▢ 請於下單後系統指定的期限內付款,逾期未付款訂單將被取消,需重新下單。
▢ 轉帳帳號為每筆訂單專用,無法合併付款,如您有多筆訂單,請個別轉帳。

【超商取貨付款】
一般超商取貨付款時,請至您購物時選擇的店家並告知店員您的手機末三碼,店員會與您核對身份後為您取貨並完成結帳。

【貨到付款】收取貨物時,將貨款交給代收人員(代收費30元另計)。

※注意事項:信用卡、ATM、LINE付款若超過2無完成付款,則會自動取消訂單。


■訂單狀態說明

【等待付款】
信用卡、LINEPAY
尚未付款成功,登入會員可從後台重新完成付款;如未登入會員,請聯繫客服索取付款連結。

【保留中】
ATM轉帳
尚未付款成功,請在48小時內完成付款。若無在48小時內完成付款,專用匯款帳號將會取消,請重新下訂。

【已完成】
宅配訂單:
訂單從倉庫出貨後,狀態即更改為「已完成」。

超商取貨訂單:從取件門市領取包裹後,狀態即更改為「已完成」。


紅利點數(WIND Points)

  1. 全站商品皆可使用
  2. 紅利點數無法折抵運費
  3. 紅利點數有使用期限,請至我的帳號查詢
  4. 紅利點數最高可抵用購物車金額的35%
  5. 點數1點可折抵台幣1元 (購物點數無法折換成現金)