退換貨須知

三風麵館所出廠之商品,皆為嚴選天然食材製作而成。所有商品不加任何人工添加物、漂白劑、人工色素及防腐劑,色澤會因時間或日照因素影響。

  1. 若您收到的商品與原定購商品不符,或在宅配運送過程中有損毀,請於3天內來信或是來電與我們聯絡。
  2. 請將商品毀損的情況拍照並寄至客服信箱(service@shanfeng.com.tw)我們收到您的信件後,客服人員將會與您聯絡並協助做退換貨處理。
  3. 產品應避免儲存於潮濕、高溫、曝曬場所,避免產生變質。
  4. 本公司出品之產品皆為五穀雜糧所製成,購買時請先檢查外包裝是否有瑕疵,若發現生蟲現象屬於五穀雜糧之自然現象,請來信客服信箱更換新品,謝謝您!

依據消保法規定,以下情況恕不接受商品退換:

  1. 超過七天鑑賞期(鑑賞期於收貨次日為第一日)之商品。
  2. 易於腐敗或接近效期之商品 (如鄰近效期之出清商品)。
  3. 收貨後已開封或人為造成瑕疵而無法再販售之商品。

退換貨之運費:

  1. 需由三風製麵配合之宅配物流人員收貨,確認退貨內容無誤後,於7個工作天內完成退款程序。
  2. 若於退貨後訂單金額未滿免運門檻,則需另外收取「寄送」運費。

 

備註:

本規定系適用於三風網路商城;實體店面購買之商品請客購買處詢問,或至電客服專線:04-25665158